为主动了解和帮助各类经营主体和消费者解决急难愁盼问题，进一步保障群众知情权、参与权和监督权，4月22日——26日，江苏省宿迁市市场监管局开展“问情服务重担当 优化行风促发展”主题活动暨政府开放日活动。
一是聚焦“行风建设”重互动聚合力。向经营主体和参与群众重点征集市场监管部门在日常监管、执法办案等3个方面12个具体事项的问题建议，发放问卷200份，收到意见建议24条。发放《关于促进个体工商户活跃发展的若干措施》等惠企助企政策资料200余份，现场接受咨询36件。
二是聚焦“助企年报”强服务暖人心。多途径发布年报提示信息，大屏滚动播放年报操作指南，手把手指导经营户填报，上门解决部分经营主体不愿报、不敢报、不会报的问题。累计为563户个体工商户提供年报填报帮办服务。
三是聚焦“消费维权”听诉求护权益。宣传民生领域“铁拳”行动重点、消费维权知识，展示近年来消费维权典型案例，现场回答咨询、受理消费投诉等案件线索。对全市明码标价执行情况进行现场调研，回答消费咨询50件，发放打击传销宣传页100份。
四是聚焦“问情服务”解难题促发展。开展“你点我检”食品抽检问计于民走访活动，接受群众咨询51人次，上门征求意见102条。调研帮助79家个体私营企业解决经营中遇到的问题、困难。