宿迁市市场监督管理局拟对全国12315平台短信提醒服务项目组织采购，项目预算10万元，现拟采用单一来源的采购方式。

一、情况说明

对进入全国12315平台的投诉举报工单处置情况进行监控，对即将到达受理、办结反馈时间的工单，通过短信、电话提醒处置单位/人及时反馈结果。

本项目需配备熟悉市场监督管理方面业务以及其他相关部门的业务人员1-2名，全程监视全国12315投诉举报平台内网，工作电脑1—2台，发送短信设备1套，电话1台和必要的办公场所。

二、拟用单一来源采购的理由

1、承接该服务的供应商不仅需要有熟悉市场监督管理方面业务以及其他相关部门的业务，了解宿迁市市场监管系统机构设置和管辖区域的负责处置投诉举报工作人员信息，还要有权限进入全国12315投诉举报平台并进行全程监视，及时掌握宿迁市地区工单流转情况。

2、全国12315投诉举报平台数据涉及投诉举报人和经营者个人/企业不宜公开信息，有保密要求。

3、本项目是采购人正在运行的“宿迁市12315热线平台运营服务采购项目”服务内容的拓展，该项目由宿迁市特种设备安全协会提供服务并且服务运行质量好。

4、宿迁市特种设备安全协会目前负责全国12315投诉举报平台宿迁地区工单的录入、派发和数据分析工作，有满足采购需求的人员和实施，是宿迁地区唯一有具备条件进入全国12315投诉举报平台内网并进行全程监视，查看工单办理情况、及时联系工单办理单位的第三方机构。

综上，根据《政府采购法》第三十一条和《政府采购法实施条例》第二十七条，拟采用单一来源方式采购，供应商为宿迁市特种设备安全协会。

三、拟定唯一供应商的名称和地址

供应商名称：宿迁市特种设备安全协会

供应商地址：宿迁市经济技术开发区建陵道西侧江苏省特检院宿迁分院一号楼和金鹏大厦十一楼。

四、参加论证的专业人员

五、公示期限：五个工作日

六、现将以上情况公示，如其他供应商对此有异议，请于2024年7月31日18:00前提交书面材料，在该期限后提出的异议将不再受理。

七、相关联系事项

采购单位名称：宿迁市市场监督管理局

联系电话：0527-84359836

联系地址：宿城区洪泽湖路730号